لاندری یا همان خشکشویی هتل جایی است که در آن ملحفه، روتختی، روبالشتی، پتو، پرده، رومیزی و اقلامی از این دست مورد شستشو قرار می گیرد. البته بخشی از وظیفه لاندری هتل نیز شستشوی لباس هایی است که از طرف مهمان ها به آن واگذار شده است. به طور کلی …
بیشتر بخوانید »افتتاح هتل آرامیس پلاس در کیش
هتل آرامیس پلاس در زميني به مساحت ۴۴۰۰ متر مربع و ۱۶ هزار متر زير بناي مفيد توسط مرتضي بانك و با حضور مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش و جناب آقای مسیح اله صفا رئیس جامعه هتلداران کیش افتتاح گردید. هتل آراميس پلاس در ۱۴ طبقه با تعداد ۱۸۰ اتاق …
بیشتر بخوانید »Check in “پذیرش و تخصیص اتاق”
در این کلیپ آموزشی در مورد فرآیند Check in (پذیرش و تخصیص اتاق) صحبت کردیم و تمام نکات کلیدی و کاربردی در این فرآیند، شامل: ساعت تحویل اتاق احراز محرمیت Deposit و Luggage room را توضیح دادیم .. از دست ندهید ..
بیشتر بخوانید »مدیریت هتل (تشویق کارمندان پذیرش)
نظرات مثبت مشتريان را در معرض ديد كارمندان قرار دهيد؛ كارمندان دوست دارند ( و بايد دوست داشته باشند) كه به عنوان بهترين خدمات دهنده به میهمان شناسانده شوند. در يک محل خاص مانند محل استراحت كارمندان يا نزديک ساعت ديوارى كه كارمندان آنجا جمع مىشوند، همه مطالب و توضيحاتى …
بیشتر بخوانید »خصوصیات میزبان هتل
میزبان باید همواره لباس تمیز، مرتب و اتو کشیده به تن کند. الصاق Name Tag ( نام میزبان ) و بج سینه با نام هتل همواره بر روی لباس میزبان الزامی است. بهتر است میزبان از عطر استفاده نکند اما در صورت لزوم از عطرهای بسیار ملایم استفاده کند. حین …
بیشتر بخوانید »مصاحبه جناب آقای صفا با خبرگزاری تسنیم
رئیس هیئت مدیره جامعه هتلداران کیش از وجود۵۱ هتل فعال و وجود ۴۱ هتل نیمه کار در جزیره کیش خبر داد و گفت: به دلیل گرانی بلیط هواپیما، اغلب ۵۰ درصد از ظرفیت هتلهای کیش خالی است. مسیحالله صفا در ۳ شهریور ۹۸ در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در کیش اظهار داشت: …
بیشتر بخوانید »رئیس هیئت مدیره جامعه هتلداران کیش: “توانایی کیش در نقشآفرینی در جام جهانی ۲۰۲۲ قطر”
رئیس هیئت مدیره جامعه هتلداران کیش گفت: کیش از نظر سرانه و فضاهای ورزشی از داشتهها و امکانات خوبی برخوردار است که در صورت مدیریت صحیح میتواند بخشی از بازار هتلینگ و خدمات جام جهانی قطر را به خود اختصاص دهد. مسیحالله صفا ۱۰ شهریور ۹۸ در گفتوگو با خبرنگار …
بیشتر بخوانید »ویژگیهای یک مدیر هتل حرفهای چیست ؟
ویژگیهای یک مدیر هتل حرفهای چیست ؟ هتلداری و صنعت میهمانپذیری روز به روز در حال رشد بوده و یکی از ارکان اصلی گردشگری به شمار میرود. در فرایند سفر و یا به عبارتی در ارکان تشکیلدهنده یک بسته سفر، اقامت یکی از مهمترین دغدغههای گردشگران در مقصد به شمار …
بیشتر بخوانید »