کانسیرج “Concierge” یک کلمه فرانسوی است. حضور کانسیرج در صنعت هتلداری قدمتی صد ساله دارد. در ایران اما کانسیرج یک منصب جدید است که تنها در تعداد بسیار محدودی از هتل های چهارستاره و پنج ستاره وجود دارد. مسئول کانسیرج موظف به ارائه خدمات به میهمانان در رابطه با رفع نیازمندی های …
ادامه مطلب »